iBeacons w handlu detalicznym

Synappse Estimote iBeacon Retails

You can read this page in english here (możesz przeczytać ten artykuł po angielsku).

Wykonaliśmy pierwsze wdrożenie iBeaconów w Polsce – stworzyliśmy aplikację dla Muzeum Neonów, która to używa urządzeń Estimote min. do mikrolokalizacji wewnątrz pomieszczeń. Zdobyte w ten sposób doświadczenie pragniemy użyć do tworzenia wyspecjalizowanych rozwiązań dla handlu detalicznego. Liczymy iż technologia ta już niebawem stanie się szeroko stosowanym standardem pozwalającym na odkrycie zupełnie nowych sposobów na komunikację oraz interakcję z klientem, dostarczając wymierne korzyści zarówno dla niego jak i dla sprzedawcy.

Beacony w handlu detalicznym mogą dać ogromną przewagę tym, którzy jako pierwsi zdecydują się na ich użycie. Możliwość precyzyjnego zlokalizowania klienta, zdobycie wiedzy nt. jego zachowań czy też dostarczenie fizycznego kontekstu stanowią szansę, aby w realny sposób konkurować z handlem internetowym i na nowo zachęcić klientów do odwiedzania sklepów. Pozwoli to zwiększyć sprzedaż oraz wprowadzi zupełnie nowe znaczenie dla słowa promocja.

Technologia iBeacons oparta jest na Bluetooth Low Energy – energooszczędnym protokole pozwalającym zapomnieć o problemach związanych ze zwiększonym zużyciu baterii w smartfonie. Same iBeacony (np. te produkowane przez polską firmę Estimote) mogą na jednej, niewielkiej baterii działać nawet do dwóch lat!

Jednak nie tylko samymi zakupami człowiek żyje – mocno niedoceniany świat kultury, dzięki zastosowaniu nowych technologii może osiągnąć zupełnie nowy poziom – Kultury 2.0. Dzięki mikrolokalizacji możemy dostarczyć użytkownikom lepszą treść bazując na kontekście (wszystkim co robili do tej pory) ale co więcej ulepszymy doświadczenia w zwiedzaniu z przewodnikiem – możesz zostać tak długo jak chcesz w miejscu, które podoba Ci się najbardziej nie martwiąc się że grupa już dawno poszła dalej. Cała treść w zasięgu telefonu – czemu nie!

Odpowiednio rozmieszczone iBeacony oraz dobra aplikacja pomogą zaoszczędzić czas i pieniądze. Wskażą miejsce, którego szukasz, podpowiedzą gdzie najlepiej sie zatrzymać – zależnie od indywidualnych preferencji. Można tutaj wymieniać kolejne przykłady użycia tej technologii. Pomyślmy przez chwilę o ludziach niewidomych – możemy sprawić, że ich świat będzie trochę przyjaźniejszy.

Smartfony mogą także działać jak beacony. Jak często zdarzyło się szukać osoby w tłumie, pomimo tego, że znajdowała sie niedaleko? Poranne szukanie portfela, kluczy czy samochodu na parkingu, itd.. Proste aplikacje mogą rozwiązać te i całe mnóstwo innych problemów.

To tylko kilka przykładów. Jeżeli dostrzegasz zastosowanie iBeaconów w swojej firmy to zapraszamy do kontaktu contact@synappse.co.